Ishikawa-Diagramm/-e

Kurzbeschreibung:

Dieses Werkzeug wird verwendet, um systematisch mögliche Fehlerursachen für ein spezifisches Problem zu identifizieren.

Das Ursache-Wirkungsdiagramm

Das Ursache-Wirkungs-Diagramm, Ishikawa-Diagramm, auch Fischgrätendiagramm oder Ursache-Wirkungs-Diagramm, ist ein Werkzeug zur Fehleranalyse, das hilft, die Hauptursachen eines Problems systematisch zu identifizieren. Es visualisiert in Form eines Fisches die verschiedenen Ursachen, die zu einem spezifischen Effekt oder Problem führen. Das Diagramm beginnt mit einer Hauptlinie, die das Problem darstellt, und verzweigt sich in Kategorien möglicher Einflussfaktoren, die jeweils weiter detailliert werden können.

Bild: Ursache-Wirkungs-Diagramm

Das Ishikawa-Diagramm gliedert Ursachen in typischerweise sechs Hauptkategorien, um systematisch mögliche Quellen eines Problems zu analysieren:

Menschen:
Fehler oder Einflüsse, die durch das Handeln von Personen entstehen.
Methoden:
Prozessschwächen oder ineffiziente Verfahren.
Maschinen:
Mängel oder Ausfälle bei technischen Geräten und Anlagen.
Material:
Qualitätsprobleme oder Unzulänglichkeiten der verwendeten Rohstoffe oder Materialien.
Messung:
Ungenauigkeiten oder Fehler bei der Datenerfassung und -analyse.
Milieu (Umwelt):
Externe Faktoren wie klimatische Bedingungen oder Arbeitsumgebung, die das Ergebnis beeinflussen können.

Jede dieser Kategorien wird weiter in spezifischere Unterkategorien unterteilt, um detaillierte Ursachenanalyse zu ermöglichen und Verbesserungsmaßnahmen zu identifizieren.

GUID: AD3BFEC7
Stand: 21.11.2024
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